Preguntas Frecuentes
¿Cuántos pañales o toallas menstruales de tela necesito para empezar?
No hay una cantidad necesaria para uno comenzar, va depender de cuánto tiempo tienes para lavar. Entre más pañales o toallas tengas más tiempo puedes estar sin lavar.
¿Eso que se ve bonito e impermeable, va sobre el pañal desechable?
No. Estos pañales son diseñados precisamente para no usar pañales desechables. Un pañal de tela compone todo lo necesario para no usar uno desechable. Tienen tela que mantienen seco al bebé, tela absorbente y tela impermeable.
¿Las toallas menstruales se manchan? ¿Tendré algún accidente al usarlas?
No. Estas toallas son de tela impermeable y tienen suficientes capas de absorción para aguantar el flujo menstrual.
¿Cómo se lavan los pañales de tela? ¿Puedo usar cualquier detergente?
Todos los artículos de limpieza que se usen con nuestros productos tienen que ser "diaper-safe" para darle más años de vida y durabilidad al producto. Para más dudas, pueden dirigirse a nuestro video informativo de rutina de lavado.
¿Los pañales de tela se quedan manchados?
No. Siempre y cuando se utilicen los productos adecuados y la rutina de lavado sea la recomendada por nosotros. Para más dudas, pueden dirigirse a nuestro video informativo de rutina de lavado.
¿Desde que edad se pueden usar los pañales de tela?
Desde nacidos. Trabajamos los pañales "newborn" que van de 4-14 lbs., luego los pañales "one-size" que van de 15-38 lbs. Si es un bebé de 4 a 5 años que todavía no vaya al baño, utilizamos los "big-size" y ofrecemos también pañales de adultos. Ofrecemos pañales de tela para todas las edades.
¿Se pueden usar pantalones con los pañales de tela?
Seguro que si. Se le puede poner al niño cualquier tipo de ropa mientras se utilice la absorbencia adecuada y el pañal sea ajustado correctamente.
Cambios y Devoluciones
¿Cuánto tiempo tengo para hacer algún cambio o devolución?
Aceptamos cambios o devoluciones antes de los 30 días de la compra. Todo producto para cambio o devolución no puede haber sido lavado ni utilizado.
¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?
Los productos se pueden entregar a la tienda o por correo. Si es por correo, el cliente debe costear los gastos de envío siempre y cuando la compra tenga su recibo. Se le devuelve el dinero al cliente si el producto tiene algún defecto de fabrica.
Envíos
¿Hay algún costo por envío?
Toda nuestra mercancía tiene un costo fijo de envío de costo fijo de envío $4.99 en órdenes que el total sea $75 o menos. Ordenes +$75 el envío es gratis.
¿Qué servicio de envío utilizan?
Utilizamos USPS para todos nuestros envíos.